Kontakt

So erreichen Sie uns

Sie können das Team von fotorol.de jederzeit per E-Mail kontaktieren:

Worüber Sie uns schreiben können

Wir freuen uns über Nachrichten zu folgenden Themen:

Fragen zu unseren Inhalten, zum Beispiel zu unseren Testberichten über Casinos ohne OASIS mit Paysafecard
Korrekturen und Hinweise auf veraltete oder fehlerhafte Informationen
Allgemeines Feedback und Verbesserungsvorschläge zu unserer Website
Anfragen zu Partnerschaften und redaktioneller Zusammenarbeit

Antwortzeit

Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. In der Regel antworten wir innerhalb weniger Werktage. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in Zeiten mit hohem Anfrageaufkommen etwas länger dauern kann.

Fragen zu Ihrem Casino-Konto

Bitte beachten Sie: fotorol.de ist kein Glücksspielanbieter. Wir betreiben kein Casino und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten. Bei Fragen zu folgenden Themen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos:

Einzahlungen und Auszahlungen
Boni und deren Umsatzbedingungen
Kontoverifizierung und Dokumentenprüfung
Technische Probleme oder gesperrte Konten

Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?

Wenn Sie oder eine Person in Ihrem Umfeld Probleme mit dem Spielverhalten haben, wenden Sie sich bitte an eine professionelle Beratungsstelle. In Deutschland ist die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) die zentrale Anlaufstelle:

Telefonhotline „Check dein Spiel": 0800 137 27 00 (kostenlos und anonym)
Weitere Informationen finden Sie unter www.check-dein-spiel.de